Интеграция это всегда хорошо если она продуманная. Основной плюс - все данные в одном месте, не нужно дублировать информацию вручную. Например, когда клиент записывается и приходит на услугу, эта информация автоматически попадает в бухгалтерию, формируется доход, списываются расходники если это заложено в систему. Мастеру начисляется процент от услуги автоматически. Но тут важно чтобы обе системы поддерживали интеграцию, не всегда это возможно. И нужно время на настройку.